Yandex.Market与捷孚凯俄罗斯（GfK Rus）市场研究公司共同进行了俄罗斯网上贸易发展第四次年度调查。这次调查结果基于2016年9-10月进行的民意测验。  

网上消费者与网店  

2016年俄罗斯网上消费者的数量继续增长。据GfK Rus春季问卷调查数据显示，年龄16-55岁25%的俄罗斯居民在网上进行过购物（与2015年春季调查数据相比提高4%）。  随着网上消费者数量的增长，在中国网店购买产品的用户数量也继续提高。2016年秋季在中国网店进行购物的消费者数量首次超过在俄罗斯其他城市的网店购买产品的消费者数量。

正如最近几年一样，俄罗斯消费者在跨境网店首先购买服装与鞋类产品、儿童用品、化妆品、家具与园艺产品。不过今年俄罗斯网店《手机与平板电脑》产品种类的订单量有所下降，而跨境网店同类产品的订单量并没有改变。

付款方式及送货时间  

2016年将银行卡选择为付款方式的人数首次超过使用现金的人数。受访者的

71%表示，在最近一年至少一次用过银行卡在网上进行付款。与此同时，68%的受访者用现金进行付款（该份额一连四年下降）。不过，在货到付款条件下，使用现金进行付款的消费者数量仍比使用银行卡的人多。  

在2016年俄罗斯网上消费者如何进行付款 

据问卷调查结果显示，在跨境网店购买产品时俄罗斯消费者可以接受的送货时间为14到18天。